Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại bingoplud, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi truy cập tại các khu vực được phép theo luật địa phương
bingoplud Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Bạn cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân?

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý các vấn đề phức tạp hơn như xóa tài khoản hoặc xuất lịch sử dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang được lưu và yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu của bingoplud

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về mục đích sử dụng, kiểm soát của người dùng và giới hạn thời gian lưu trữ. Dưới đây là cách mỗi nguyên tắc vận hành trên thực tế với tài khoản bingoplud của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt thiết bị hoặc trình duyệt của mình.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách bingoplud xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn xác minh tài khoản lần đầu.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm một thời gian nhất định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt của bạn.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý hiện hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập bingoplud được phép theo luật địa phương. Khả năng sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý ở nơi bạn đang truy cập.